Di Winbox 02, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda setiap hari.
Enam komitmen utama perlindungan privasi Winbox 02 kepada setiap pemain:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winbox 02 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
Winbox 02 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Cuma hubungi pasukan sokongan kami.
Winbox 02 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkaitan sepenuhnya dalam mengendalikan maklumat pengguna.
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Winbox 02 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya.
Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh Winbox 02 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami, termasuk laman web winbox02.biz, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.
Untuk tujuan Dasar ini, beberapa istilah penting yang perlu anda fahami:
Asas Undang-undang: Winbox 02 memproses data peribadi anda berdasarkan keperluan kontrak (untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda pohon), kewajipan undang-undang, kepentingan sah dan persetujuan anda di mana berkaitan. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.
Winbox 02 mengumpul data peribadi anda melalui tiga saluran utama: maklumat yang anda berikan sendiri semasa pendaftaran atau penggunaan, data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal pembayaran.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar | Anda sendiri / KYC | Ya |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat penuh | Anda sendiri | Ya |
| Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah DuitNow / TnG / GrabPay, rekod transaksi | Anda sendiri / Pembekal bayaran | Ya |
| Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan baccarat, roulette, slot, Liga Super Malaysia, EPL, rekod kemenangan | Automatik | Ya |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki | Automatik | Separa |
| Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, aduan dan maklum balas | Anda sendiri | Tidak |
Amaran: Winbox 02 tidak mengumpul data kategori sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama tanpa persetujuan eksplisit anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah bagaimana Winbox 02 menggunakan maklumat anda secara terperinci:
Winbox 02 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pengguna Winbox 02 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan piawaian yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian Winbox 02.
Winbox 02 melabur dengan besar dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami gunakan:
Penting: Walaupun Winbox 02 menggunakan teknologi keselamatan terkini, tiada sistem dalam talian yang 100% tidak dapat diceroboh. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk melindungi akaun anda – gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Winbox 02 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Jadual pengekalan umum adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod KYC / Identiti | 7 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan PDPA & undang-undang AML |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas tarikh transaksi | Keperluan cukai dan audit kewangan |
| Sejarah Permainan | 3 tahun selepas penutupan akaun | Penyelesaian pertikaian |
| Log Komunikasi | 2 tahun selepas interaksi | Jaminan kualiti perkhidmatan |
| Data Teknikal & Kuki | Sehingga 13 bulan | Analitik & keselamatan |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak memungkinkan pengenalan semula identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar Winbox 02, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan boleh dihantar kepada privacy@winbox02.biz dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada privacy@winbox02.biz dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengesahan akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.
Winbox 02 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk sesi, keselamatan, fungsi asas platform | Sesi / 30 hari | Tidak boleh dimatikan |
| Kuki Prestasi | Analitik penggunaan laman, penambahbaikan prestasi | 13 bulan | Boleh ditolak |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan bahasa, format odds, tetapan peribadi | 12 bulan | Boleh ditolak |
| Kuki Pemasaran | Paparan iklan relevan, kempen promosi yang disasarkan | 90 hari | Boleh ditolak |
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menghalang anda daripada menggunakan ciri-ciri tertentu platform Winbox 02 dengan sempurna.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia – sebagai contoh, apabila pembekal permainan atau infrastruktur awan antarabangsa yang kami gunakan beroperasi dari lokasi lain.
Winbox 02 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Platform Winbox 02 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di Winbox 02 atau data mereka telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami segera di privacy@winbox02.biz. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan memadam data berkenaan serta menutup akaun tersebut.
Penafian Tegas: Winbox 02 mengesahkan umur pengguna semasa pendaftaran dan boleh meminta pengesahan umur tambahan pada bila-bila masa. Akaun yang ditemui milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki dikembalikan kepada ibu bapa atau penjaga setelah pengesahan identiti.
Winbox 02 berhak untuk mengkaji semula dan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Winbox 02 selepas tarikh berkuatkuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar yang baharu, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuatkuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Winbox 02 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di Malaysia.
Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan telus bersama lebih 100,000 pemain Malaysia.